Barry Callebaut söker vikarierande Kvalitetsansvarig för kundrelationer till Mjölby

Var med och skapa högsta standarden för kvalitet och kundnöjdhet -

Barry Callebaut söker dig som kvalitetsansvarig för kundrelationer,

QA Customer Relations Officer!

Som världsledande tillverkare av högkvalitativ choklad och kakaoprodukter söker Barry Callebaut en engagerad och erfaren QA Customer Relations Officer.  Tjänsten är ett vikariat under en föräldraledighet på cirka 12 månader, med stor sannolikhet för tillsvidareanställning.

Denna roll är ansvarig för att leda och driva hanteringen av kundförfrågningar inom kvalitetsområdet.

Vi på Barry Callebaut är mitt uppe i vår resa mot en helt ny typ av kakao- och chokladindustri. I egenskap av världsledande tillverkare av högkvalitativa choklad- och kakaoprodukter har vi stora möjligheter att utforma framtiden för hela vår industri. Vi är ett B2B-företag (business-to-business), vilket innebär att vi arbetar mot företag och vi servar hela livsmedelssektorn med allt från kakaobönor till de allra finaste av chokladprodukter. Vi tror på att göra gott och att återinvestera i de samhällen där vi driver vår verksamhet. Vårt engagemang i hållbarhet är långsiktigt och vårt mål är att skapa en hållbar framtid för och med kakao- och chokladprodukter. Vårt huvudkontor ligger i Zürich och vi har drygt 13.000 anställda som arbetar med stort engagemang i mer än 40 länder över hela världen. Vi är mycket stolta över vilka vi är och vad vi gör. Och naturligtvis håller vi ständigt utkik efter duktiga medarbetare som kan ha en positiv inverkan både på vår industri och världen i stort!

Inom ASM Foods, som är en del av Barry Callebaut koncernen, ligger fokus på att utveckla och producera kundanpassade produkter för bageri-, konfektyr-, mejeri- och glassindustrin. Anläggningen i Mjölby har två produktionsanläggningar - en som är utformad för att producera vattenbaserade produkter som kolor fruktfyllningar och andra såser, och den andra som är utformad för att producera fettbaserade produkter som choklad- och sammansatta överdrag och fyllningar. Vår produktion är smidig och flexibel, vilket underlättar för nya stora möjligheter och kreativ produktutveckling.

Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom kvalitet och kundrelationer?

Vi erbjuder en unik möjlighet att bli en del av vårt starka team!

HUVUDSAKLIGA ANSVARSOMRÅDEN

Som vår QA Customer Relations Officer kommer du att hantera kundfrågor med både professionalism och expertis. Du kommer att ge råd om lagstiftning och märkning och se till att kundförfrågningar besvaras i rätt tid.

Ditt arbete kommer också att omfatta samordning av kund-, religions- och hållbarhetsrevisioner. Detta kräver att du planerar noggrant, har kontinuerlig kommunikation med våra kunder, leverantörer samt kollegor inom Barry Callebaut. Du kommer även att hantera avvikelser och förslag till förbättringar.

Du kommer att delta aktivt i våra HACCP- och Food Fraud-team och godkänna nya råvaror ur ett kvalitetsperspektiv via Suppliers Management-processen. Du förväntas också hålla interna utbildningar om kvalitet,  religiösa standarder och hållbarhetsstandarder.

Ditt arbete kommer också att omfatta analys av råvaror inom ramen för Barry Callebauts kontrollprogram.

För att säkerställa att vår verksamhet följer lagar och förordningar är det oerhört viktigt att du håller dig uppdaterad. Samtidigt  säkerställer du att dokumentationen inom kvalitetsområdet ständigt upprätthålls.

I teamet förväntas du bidra till en positiv atmosfär och fungera som en förebild för vår kvalitetskultur och våra värderingar (passion, integritet, laganda, entreprenörskap, kundfokus).

DIN PROFIL

För att lyckas och trivas i rollen som QA Customer Relations Officer på Barry Callebaut krävs att du har en relevant utbildning och erfarenhet. Den ideala kandidaten har en master/kandidatexamen i livsmedel, bioteknik eller liknande med minst 5 års erfarenhet av kvalitetssäkring/livsmedelssäkerhet inom livsmedelsindustrin, läkemedelsindustrin eller motsvarande.

Kompetens inom HACCP, FSSC 2200/GFSI, GMP (Good Manufacturing Practice), och hygienisk standard är en förutsättning för tjänsten. Utöver detta är det viktigt att du talar och skriver flytande på både svenska och engelska samt att du har en god förståelse för business.

Tekniskt bör du vara förtrogen med Googles system såsom Docs, Sheets och Slides. Kunskap om Salesforce, QDS och Axapta är också meriterande för att kunna hantera våra interna system på ett effektivt sätt.

När det gäller dina personliga egenskaper letar vi efter någon som tar initiativ, är positiv och lyhörd för nya idéer. Du bör ha utmärkt social kompetens samtidigt som du har förmågan att arbeta självständigt. Du har en kommunikationsförmåga i toppklass. Detta innebär bland annat att du kan:

• interagera effektivt med personer på alla organisatoriska nivåer
• agera som mötesledare och handledare
• organisera, förmedla och presentera information på ett tydligt sätt
• analysera och tolka data och annan information.

Vi ser fram emot att välkomna en engagerad och kunnig kollega till vårt team!

ÖVRIGT

• Denna tjänst är ett vikariat på 12 månader för att täcka föräldraledighet och placering i Mjölby (Hybrid, det är möjligt att arbeta hemifrån  maximalt två dagar per vecka)
• Rollen är underställd QA-chefen och ersätter QA-chefen vid dennes frånvaro, men tar inte över personalansvaret.
• Ersättare för Food Safety Manager i dennes frånvaro
• Du måste ha ett giltigt arbetstillstånd i Sverige/EU
• Vi strävar efter att vara en drogfri arbetsplats. Drogtester är en del av vår rekryteringsprocess

Barry Callebaut är en arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter och vi strävar efter att främja en mångsidig och inkluderande arbetsplats, som speglar de samhällen vi verkar i. Vi diskriminerar inte på grund av ras, etnicitet, religion, kön, könsidentitet, sexuell läggning, funktionsnedsättning, ålder eller andra faktorer som inte är förknippade med kvalifikationer för tjänsten.

DO YOU SHARE OUR SPIRIT?

• You love chocolate and cocoa products
• You feel connected to our mission of sustainability
• You are self-driven, ambitious to work and have potential for growth
• You are ready to make your mark and deliver amazing results
• You have entrepreneurial spirit in that you’re comfortable with ambiguity and are energised by the process of building something lasting from the ground up
• You are a team player who enjoy sharing your knowledge and talents with your coworkers

What's in it for you? 

Would you like to work for a successful and fast-growing company with innovative and tasty products?  As a leading and globally active company, Barry Callebaut understands that our strength comes from the passion and expertise of our people. Barry Callebaut offers a challenging and dynamic international work environment with real opportunities for growth and self-development. As we strive to create an environment in which our people can continue to learn and develop their skills on an ongoing basis, it is our goal to encourage entrepreneurship and creativity. We offer you a great opportunity to take an active part in the expansion of a great company with great products and a possibility to grow. 

Om denna roll väcker ditt intresse och låter som den möjlighet du har väntat på är du välkommen att ansöka nu!

Sista ansökningsdag är 2023-10-22. Notera att rekryteringsprocessen sker löpande och att tjänsten kan komma att tillsättas innan annonsens sista ansökningsdag.

För att säkerställa att dina personuppgifter hanteras på ett säkert sätt ber vi dig att ansöka via vårt rekryteringssystem. Vi kommer inte att hantera ansökningar via e-post.

Om du går vidare i rekryteringsprocessen är det första steget att spela in en kort videointervju via vårt verktyg HireVue.

Om du har några frågor om rekryteringsprocessen, kontakta e-post: annika_kliman_krajina@barry-callebaut.com

Gällande fackliga frågor, e-post: bjorn_gustafsson@barry-callebaut.com