Kundservicemedarbetare - med fokus på mikrobiologi och livsmedel
Se alla av våra nuvarande jobbannonser.
ALcontrol Laboratories är ett av Europas ledande analysföretag med högkvalificerade laboratorier för miljö- och livsmedelsanalyser i Holland, Norge, Finland och Sverige. I Sverige är vi ca 300 medarbetare spridda på flera orter och laboratorier i Malmö, Karlstad, Linköping och Umeå. Huvudkontoret är placerat i Linköping. Läs mer om företaget och vår verksamhet på www.ALcontrol.se.
Nu söker vi dig som vill vara med och bidra till att ALcontrols kundnöjdheten är på topp! Är du exempelvis mikrobiolog, eller har starkt kunskap inom livsmedelshantering kan detta vara för dig. Beskriver du dig själv dessutom som en serviceminded, lösningsorienterad och lyhörd person så sök redan idag!
DITT ARBETE
Inom ALcontrols laboratorier utförs provtagning och analys av bland annat livsmedel, vatten och mark. ALcontrols erfarenhet och höga kunskapsnivå gör dem till en naturlig samarbetspartner för många företag, kommuner, myndigheter, statliga verk och privatpersoner. I denna roll på kundtjänst kommer du att vara ansiktet utåt mot kunder vilket bland annat innebär att du; • Vägleder och stöttar ALcontrols kunder inom livsmedelsområdet via telefon, e-post eller kundbesök • Stöttar teamets säljare med olika underlag samt administrerar ALcontrols kunder i olika datasystem • Stöttar kund i tekniska frågor om analyser och analysresultat • Fungerar som användarsupport gentemot kund avseende våra kundsupportsystem • Är en viktig länk mellan kund, marknadsorganisation och produktion • Stödjer laboratoriechefen med administrativt arbete
FÖR ATT LYCKAS I ROLLEN
För att lyckas i denna roll ser vi att du har en eftergymnasial utbildning inom exempelvis mikrobiologi, livsmedelskemi och/ eller har en tydlig erfarenhet kring hantering av livsmedel. Ett krav är att du gärna kommunicerar via telefon samt har god datorvana. Din engelska och svenska måste vara flytande i såväl tal och skrift. Har du dessutom erfarenhet av kundsupport är det meriterande. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper då vi ser att de är helt avgörande för hur framgångsrik du kommer vara i rollen. Vi söker dig med stort intresse för livsmedel, som har stark kommunikation- och samarbetsförmåga. Du är serviceminded, lösningsorienterad och ansvarstagande gentemot både kunder och medarbetare. Du beskrivs som strukturerad och vet att det lilla extra är det som gör skillnaden för att ha fullständigt nöjda kunder.
VÄLKOMMEN TILL ALCONTROL
ALcontrol Laboratories är ett av Europas ledande analysföretag med högkvalificerade laboratorier för miljö- och livsmedelsanalyser i Holland, Norge, Finland och Sverige. I Sverige är vi ca 300 medarbetare spridda på flera orter och laboratorier i Malmö, Karlstad, Linköping och Umeå. Huvudkontoret är placerat i Linköping. På ALcontrol kommer du att arbeta tillsammans med hängivna, kompetenta och engagerade kollegor med högt ställda krav på säkerhet och kvalitet. Vi är en modern arbetsplats med korta beslutsvägar och ett starkt förändringsdriv. Våra värderingar Respekt för individen, Kunden i fokus och Ständig förbättring är viktiga för oss. På ALcontrol gör vi skillnad - ALcontrol medverkar till en förbättrad miljösituation och till ett långsiktigt hållbart samhälle. Välkommen till en organisation där vi tillsammans skapar en hälsosammare värld!
För att ge dig bästa service i denna process har vi ingen möjlighet att ta emot ansökan/ dokument via mail. Gör din ansökan via denna länk.
Har du frågor kring vår web eller hur du ansöker är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på 08-555 655 80 så hjälper de dig. Om du har frågor kring tjänsten som inte framkommer i annonsen, är du givetvis varmt välkommen att kontakta oss.