Zeelandia AB söker en kundtjänstmedarbetare

Zeelandia AB utvecklar, tillverkar och marknadsför råvaror för främst bagerier och konditorier, men även för choklad- och konfektyrindustrin samt livsmedelsindustrin. Vi är idag en av de ledande aktörerna på marknaden för bageri- och konditoriingredienser. I Stenkullen, 2 mil nordost om Göteborg, ligger vårt huvudkontor och vår produktion. Vi är en del av Zeelandia koncernen med huvudkontor i Holland.

ARBETSUPPGIFTER

Som medarbetare på Kundtjänst är det viktigt att du tycker om att ge god service och att hjälpa kunderna med deras frågor. Arbetet innebär mycket extern och intern kommunikation och du ska tycka om att arbeta med telefonen som arbetsverktyg.

• Support och administration vid försäljning gällande samtliga distrikt och kunder
• Ordermottagning och ringa befintliga kunder
• Växeladministration
• Reklamationshantering
• Kundkommunikation
• Fakturahantering
• Kontorsadministration såsom arkivering, posthantering etc.
• Systemadministration, offertskrivning, kundkortsuppdatering mm.
• Återapportera enligt det rapportsystem vi använder
• Delta i säljaktiviteter

VI SÖKER DIG SOM Har gymnasiekompetens och god datorvana. Vi ser också att du har en god kommunikativ förmåga där du behärskar det svenska språket väl (skriftligt och muntligt), då du kommer ha mycket kundkontakter och interna kontakter. Det är inget krav, men det är en fördel om du tidigare har arbetat med service/försäljning över telefon och/eller har erfarenhet från livsmedelsbranschen. Fördelaktigt är också om du har erfarenhet av Dynamics NAV.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är serviceinriktad med kundens bästa i fokus såväl internt som externt. Arbetet ställer också krav på att du är strukturerad och har en god administrativ förmåga. Som person är du relationsskapande, initiativrik, flexibel och har lätt för att samarbeta med olika människor.

Tjänsten är placerad vid Zeelandias huvudkontor i Stenkullen, Lerums kommun och är en tills vidare anställning på 100%. Sista ansökningsdag är den 30 oktober.  Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag varför vi gärna ser att du skickar in din ansökan snarast. Märk din ansökan med ”Kundtjänst” och skicka till e-post: rekrytering@zeelandia.se

Om du har några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Martin Karlsson (Försäljningschef) på telefon 0761-06 01 41 eller Annet Cedwin (HR Partner) på telefon 0302-252 72.